Поддержка
Поддержка SiteReportKit
Нужна помощь с отчетами по спискам ошибок, отчетами о проблемах, фотографиями проблем, экспортом PDF, регистрами CSV или архивами проектов? Отправьте сообщение, указав версию приложения, модель устройства, версию iOS и краткое описание того, что произошло.
Контакт
Электронная почта hello@sitereportkit.com.
Выставление счетов и покупки
- SiteReportKit не требует учетной записи или демо-входа для текущего автономного приложения.
- Бесплатное приложение позволяет создавать неограниченное количество локальных отчетов и предварительных просмотров, включая экспорт трех файлов PDF/CSV с водяными знаками. SiteReportKit Pro — это единоразовая покупка в App Store, обеспечивающая неограниченный чистый экспорт, удаление водяных знаков и индивидуальный брендинг.
- Используйте «Восстановить» в диалоговом окне Pro, чтобы восстановить предыдущую покупку без расходных материалов, совершенную с тем же Apple ID.
- Покупки, поступления, возвраты и платежи в App Store решаются Apple. Если покупка не разблокируется после того, как Apple ее подтвердит, отправьте электронное письмо в службу поддержки, указав версию вашего приложения, модель устройства, версию iOS и приблизительное время покупки.
- Записи проекта, фотографии, подписи, файлы PDF, CSV и архивы остаются локальными, если вы не решите экспортировать их или поделиться ими.
Общие рабочие процессы
- Создайте проект с указанием клиента, объекта, инспектора, торговой марки, формата бумаги, типа отчета и сведений об отказе от ответственности.
- Добавьте проблемы с указанием региона, профессии, серьезности, правопреемника, срока выполнения, примечаний и фотодоказательств.
- Используйте разметку и подписи к фотографиям, чтобы указать на дефекты, пробить детали, зацепиться за предметы или получить доказательства закрытия.
- Экспортируйте полные отчеты, списки действий подрядчиков, отчеты о закрытии, CSV-регистры и архивы проектов.
Примеры файлов
Вы можете просмотреть примеры результатов на сайте продукта: образец отчета о проблемах, список действий подрядчикаи реестр выдачи в формате CSV.