Operasyonel sorun
Savunulabilir bir operasyonel kayıt, yazılımın yetkisini abartmadan neyin görüldüğü, nerede, ne zaman, kim tarafından, hangi kanıtlarla ve daha sonra ne olduğu konusunda açıktır.
Gerçekler, teknik görüş ve sözleşmeye dayalı talimatlar netlik olmadan harmanlandığında kusur raporları güvenilmez hale gelebilir. Yapılandırılmış bir rapor, yazarı ve kapsamı tanımlar, gözlemlenebilir gerçekleri kaydeder ve her türlü mesleki yargı veya talimatı ayırt eder.
Bu kimin için: Kalite ekipleri, saha müfettişleri, danışmanlar, proje yöneticileri, yükleniciler ve mal sahipleri tutarlı bir kusur belgeleme prosedürü oluşturuyor.
Güvenilir bir saha kaydının neye ihtiyacı var?
Her öğe, denetçinin hafızasına dayanmadan anlaşılabilir olmalıdır. Açıklamayı gerçekçi tutun, konumu bulunabilir hale getirin, yeterli fotoğraf bağlamını gösterin ve gerekli eylemi kontrol edilebilecek bir sonuç olarak yazın. Sorumluluk ve son tarihler kaydın dava edilebilir olmasını sağlar; durum ve kapanış kanıtları onu izlenebilir hale getirir.
| Aşama | Faydalı çıktı |
|---|---|
| Yakalama | Alan, ticaret, sahip, öncelik, durum, tarih, notlar ve fotoğraflar tek bir öğeye bağlı kalır. |
| Aktarma | Proje kaydından tam bir rapor, odaklanmış bir eylem listesi veya bir CSV kaydı oluşturun. |
| Takip | Orijinal durumu koruyun, çözüm notlarını ve delilleri ekleyin ve bir kapanış kaydı düzenleyin. |
Üç aşamalı bir iş akışı
Hazırlan
Denetim esasını, yazarı, kapsamı, sınırlamaları ve sorun sınıflandırmasını tanımlayın.
Yakalayın ve inceleyin
Gözlemlenebilir durumu, kesin konumu, kanıtları, uygunsa ilgili referansı, gerekli eylemi ve sorumluluğu kaydedin.
Yayınla ve kapat
Revizyonları kontrol edin, onaylı kanal aracılığıyla yayınlayın, düzeltmeyi doğrulayın ve hem önceki hem de sonraki kanıtları saklayın.
Saha ve rapor kontrol listesi
Kontrol listesini rolünüze, sözleşmenize, yetki alanınıza, kayıt politikanıza ve ziyaretin teknik kapsamına göre uyarlayın. SiteReportKit bilgileri düzenler; kullanıcıya denetim yetkisi vermez veya mesleki değerlendirmelerde bulunmaz.
- Raporun yazarı ve kapsamı
- Muayene tarihi ve yeri
- Gözlemlenebilir durum
- Teknik referans yalnızca doğrulandığında
- Gerekli işlem ve sahip
- Sorun geçmişi ve kapanış kanıtı
Yayınlanmadan önce kalite kontrollerini rapor edin
- Başlığı, yazarı, tarihi, siteyi, müşteriyi, kapsamı ve amaçlanan alıcıyı onaylayın.
- Öğe referanslarının benzersiz olduğunu ve konumların tutarlı bir hiyerarşi kullandığını kontrol edin.
- Farklı sahipler veya kapatma kararları gerektiren kopyaları ve bölünmüş koşulları kaldırın.
- Başlıkları, ek açıklamaları, adları, tarihleri, durumu ve gerekli eylemleri saha kaydına göre doğrulayın.
- Dışa aktarılan PDF, XLSX veya CSV'yi açın, görüntünün okunabilirliğini, sayfa sonlarını, filtreleri ve sayıları inceleyin, ardından yayınlanan sürümü projenin kayıt süreci altında saklayın.