ปัญหาการปฏิบัติงาน
บันทึกการปฏิบัติงานที่สามารถป้องกันได้ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เห็น ที่ไหน เมื่อใด โดยใคร พร้อมหลักฐานอะไร และเกิดอะไรขึ้นต่อไป โดยไม่กล่าวเกินจริงถึงอำนาจของซอฟต์แวร์
รายงานข้อบกพร่องอาจไม่น่าเชื่อถือเมื่อมีการผสมผสานข้อเท็จจริง ความคิดเห็นทางเทคนิค และทิศทางของสัญญาเข้าด้วยกันโดยไม่มีความชัดเจน รายงานที่มีโครงสร้างจะระบุผู้เขียนและขอบเขต บันทึกข้อเท็จจริงที่สามารถสังเกตได้ และแยกแยะความแตกต่างระหว่างวิจารณญาณหรือคำสั่งทางวิชาชีพ
เหมาะกับใคร: ทีมงานคุณภาพ ผู้ตรวจสอบไซต์งาน ที่ปรึกษา ผู้จัดการโครงการ ผู้รับเหมา และเจ้าของที่จัดทำขั้นตอนเอกสารข้อบกพร่องที่สอดคล้องกัน
สิ่งที่บันทึกภาคสนามที่เชื่อถือได้ต้องการ
ทุกรายการควรเข้าใจได้โดยไม่ต้องอาศัยความทรงจำของผู้ตรวจสอบ รักษาคำอธิบายให้เป็นจริง ทำให้ค้นหาสถานที่ได้ แสดงบริบทภาพถ่ายที่เพียงพอ และเขียนการดำเนินการที่จำเป็นเป็นผลลัพธ์ที่สามารถตรวจสอบได้ ความรับผิดชอบและวันครบกำหนดทำให้การลงทะเบียนสามารถดำเนินการได้ สถานะและหลักฐานการปิดการขายทำให้สามารถตรวจสอบย้อนกลับได้
| เวที | เอาต์พุตที่มีประโยชน์ |
|---|---|
| จับภาพ | พื้นที่ การค้า เจ้าของ ลำดับความสำคัญ สถานะ วันที่ บันทึก และรูปถ่ายจะแนบอยู่ในรายการเดียว |
| แฮนด์ออฟ | สร้างรายงานฉบับเต็ม รายการการดำเนินการที่มุ่งเน้น หรือการลงทะเบียน CSV จากบันทึกโครงการ |
| ติดตามผล | คงสภาพเดิม เพิ่มบันทึกการแก้ไขและหลังหลักฐาน และออกบันทึกการปิดการขาย |
ขั้นตอนการทำงานสามขั้นตอน
เตรียมพร้อม
กำหนดพื้นฐานการตรวจสอบ ผู้เขียน ขอบเขต ข้อจำกัด และอนุกรมวิธานของปัญหา
จับภาพและตรวจสอบ
บันทึกสภาพที่สังเกตได้ ตำแหน่งที่แม่นยำ หลักฐาน ข้อมูลอ้างอิงที่เกี่ยวข้องหากเหมาะสม การดำเนินการที่จำเป็น และความรับผิดชอบ
ออกและปิด
ควบคุมการแก้ไข ออกผ่านช่องทางที่ได้รับอนุมัติ ตรวจสอบการแก้ไข และเก็บรักษาหลักฐานทั้งก่อนและหลัง
รายการตรวจสอบภาคสนามและรายงาน
ปรับรายการตรวจสอบให้เหมาะกับบทบาท สัญญา เขตอำนาจศาล นโยบายบันทึก และขอบเขตทางเทคนิคของการเยี่ยมชมของคุณ SiteReportKit จัดระเบียบข้อมูล มันไม่ได้ให้อำนาจในการตรวจสอบหรือตัดสินอย่างมืออาชีพสำหรับผู้ใช้
- ผู้เขียนรายงานและขอบเขต
- วันที่และสถานที่ตรวจสอบ
- สภาพที่สังเกตได้
- ข้อมูลอ้างอิงทางเทคนิคเมื่อได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น
- การดำเนินการที่จำเป็นและเจ้าของ
- ประวัติการออกและหลักฐานการปิดการขาย
รายงานการตรวจสอบคุณภาพก่อนออก
- ยืนยันชื่อเรื่อง ผู้แต่ง วันที่ เว็บไซต์ ลูกค้า ขอบเขต และผู้รับที่ต้องการ
- ตรวจสอบว่าการอ้างอิงรายการไม่ซ้ำกัน และสถานที่ใช้ลำดับชั้นที่สอดคล้องกัน
- ลบรายการที่ซ้ำกันและเงื่อนไขการแยกที่ต้องใช้เจ้าของที่แตกต่างกันหรือการตัดสินใจปิดการขาย
- ตรวจสอบคำบรรยาย คำอธิบายประกอบ ชื่อ วันที่ สถานะ และการดำเนินการที่จำเป็นกับเรกคอร์ดฟิลด์
- เปิด PDF, XLSX หรือ CSV ที่ส่งออก ตรวจสอบความชัดเจนของรูปภาพ ตัวแบ่งหน้า ตัวกรอง และจำนวน จากนั้นจัดเก็บเวอร์ชันที่ออกภายใต้กระบวนการบันทึกของโปรเจ็กต์